Trocas e Devoluções

Na Le Scent, queremos que sua experiência com nossas fragrâncias e produtos de beleza seja perfeita. Se você não estiver satisfeito, nossa política permite trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre de segurança intacto.

• 3.
  Envio Reverso

  Após a aprovação, você receberá um código de postagem gratuito para enviar o produto de volta através de uma agência dos Correios.

• 4.
  Reembolso ou Troca

  Assim que recebermos e conferirmos o item, processaremos o seu estorno integral ou o envio do novo produto escolhido em até 5 dias úteis.